Retour
đź’Ž Retours & remboursements
Chez HONEYLABS, nous accordons une attention particulière à la qualité de nos produits.
Si toutefois un article ne vous convient pas, vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour effectuer une demande de retour.
📦 Conditions de retour
Pour ĂŞtre Ă©ligible Ă un retour :
- Le produit doit être non utilisé
- Il doit être dans son emballage d’origine
- Il doit ĂŞtre en parfait Ă©tat
📬 Procédure de retour
- Contactez-nous Ă : honeylabsoff@gmail.com
- Indiquez votre numéro de commande
- Nous vous transmettrons les instructions de retour
đź’¸ Remboursement
Une fois le produit reçu et vérifié, le remboursement sera effectué sous 5 à 10 jours ouvrés via le moyen de paiement utilisé lors de l’achat.
đźšš Frais de retour
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part ou produit défectueux.
⚠️ Articles non remboursables
Pour des raisons d’hygiène, certains produits ouverts ou utilisés ne pourront pas être retournés.
✨ Produits endommagés
Si votre produit est endommagé ou défectueux, merci de nous contacter rapidement avec une photo afin que nous puissions vous proposer une solution adaptée.